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家政服务有了省级标准

发布时间:2016年3月30日      来源:黑龙江龙妹家政中心

    居室空气应保持清新流通

  每天宜通风3次,每次不少于30分钟

  居室温度冬季宜为20~22℃,夏季宜为26~28℃

  湿度保持在50%左右

  当老人不能自理时,应协助其进行面部清洁

  母婴护理

  母乳喂养时,护理员要指导产妇用正确的姿势哺乳,准备好靠背椅、踏板等

  新生儿被动操宜选择在喂奶后1小时左右进行

  做操时,居室尽量保持安静,光线柔和,可为新生儿播放优美的音乐

  护理员要面带微笑注视新生儿,手法一定要轻柔和缓

  做操时间以10分钟至15分钟为宜

  育婴服务

  为婴幼儿提供生活照料、保健护理、早期教育等

  育婴员须经过考试取得职业资格且身体健康

  坐:5~7月龄婴幼儿,每天进行4~5次坐的动作训练

  爬行:7~10月龄婴幼儿,每天进行4~5次爬行训练

  站立:10~12月龄婴幼儿,每天进行4~5次站立训练

  华商报讯(记者 贾凡)近年来,随着生活水平的日益提高,家政服务业需求也逐渐增加,如何规范这一行业,让用户享受到高品质的家政服务?昨日上午,陕西省家政服务业标准化现场会在渭南召开,回顾全省服务业标准化工作,总结推广渭南家政服务业标准化的工作经验。

  标准出台

  对培育服务品牌有重要意义

  昨日上午,来自全省质监、妇联、人社等系统的相关人员和家政服务业等部门单位的160余人齐聚渭南,参加全省家政服务业标准现场会。

  据悉,渭南市着力打造家政服务产业,率先成立全省首家家政服务产业联盟,发布全省首批家政产业联盟标准3项,联盟企业主导制定家政服务业省级地方标准4项,市级技术规范3项。此次会议将渭南家政服务业标准化工作取得的经验进行全面推广,也是全省自试点工作后首次统一学习推广的家政服务行业标准。此前,全省开展了服务业标准化试点工作,截至今年2月份,家政服务业试点单位已有12家,试点单位累计制定家政服务业地方标准9项,包括居家养老护理、育婴服务、母婴护理等。

  陕西省质监局党组书记、局长乔军表示,在家政服务业开展标准化工作,对于规范服务行为、提升服务质量、优化服务环境、培育服务品牌有重要意义。

  居家养老护理

  居室空气应保持清新流通

  居家养老护理方面,规定了居家养老护理员的职业资格、技能健康、服务准备要求,以及居家养老护理服务所包括的个人卫生清洁、居室环境、饮食照料、辅助穿衣、睡眠照料、卧床照料、辅助锻炼、辅助医疗、应急处理、心理沟通等内容。

  居家养老护理标准中,例如在居室环境方面,居室空气应保持清新流通,每天宜通风3次,每次通风不少于30分钟。通风时应避免对流风直吹老人。居室温度冬季宜为20℃~22℃,夏季宜为26℃~28℃;湿度保持在50%左右。

  面部清洁方面,当老人不能自理时,应协助其进行面部清洁,并规定了具体步骤。

  母婴护理

  新生儿被动操 宜在喂奶后1小时进行

  在母婴护理标准中,全省地方标准中规定了母婴护理员的要求、产妇护理、新生儿喂养、新生儿护理及新生儿早期训练等内容和要求,适用于对产妇及30日以内新生儿的护理服务。要求母婴护理员的职业资格、健康要求和专业技能应符合相关要求,并取得相应的母婴护理专项职业能力证书。

  对于产妇护理,休养环境、个人卫生护理、形体恢复指导、乳房护理、心理疏导、营养膳食等方面有明确的规定及操作流程。新生儿喂养,其中母乳喂养时,护理员要指导产妇用正确的姿势哺乳,准备好靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清洁毛巾等,用温热毛巾为产妇清洁乳房等。

  对新生儿早期训方面,新生儿被动操宜选择在喂奶后1小时左右进行。做操时,居室尽量保持安静,光线柔和,可为新生儿播放优美的音乐。护理员要面带微笑注视新生儿,手法一定要轻柔和缓。做操时间以10分钟至15分钟为宜等。

  育婴服务

  对婴儿喂养清洁等均有标准

  全省地方标准中,育婴服务方面规定了为婴幼儿提供生活照料、保健护理、早期教育等服务的内容和要求。育婴员应经过考试取得职业资格且身体健康,能够为1月~36月龄婴幼儿提供生活照料、保健护理、早期教育等服务。

  其中对婴幼儿生活照料包括喂养、排便照料、盥洗、睡眠照料、穿脱衣照料、出行照料、居室环境与物品消毒、婴幼儿保健护理、疾病预防和护理等。

  其中,大动作训练方面,抬头:1~3月龄幼儿,育婴员应每天给其做抬头训练4~5次,训练时可采取竖抱抬头、俯腹抬头和俯卧抬头训练法。翻身:3~6月龄婴幼儿,应每天给其做翻身动作训练4~5次,随着月龄增加,从被动翻身逐渐过渡至主动翻身。坐:5~7月龄婴幼儿,每天对其进行4~5次坐的动作训练,随月龄增加,可逐渐从拉坐过渡到扶坐、靠坐和独坐。爬行:7~10月龄婴幼儿,每天对其进行4~5次爬行训练,可采取抵足匍行和引导爬行。站立:10~12月龄婴幼儿,每天对其进行4~5次站立训练,可根据婴幼儿情况选择坐膝站起、坐椅站起、扶物站起或站起坐下。

  下步计划

  全省将推广“家政+”模式

  当前,全省家政服务业发展面临的主要问题是,服务人员的素质、技能无法有效满足日益增长的消费需求;高端家政服务人员的严重匮乏,更使得个性化、多样化的高端家政消费市场成为家政产业发展的“瓶颈”。因此,加快推进家政服务业标准化建设,切实提升家政服务供给质量和效率,满足市场需求很有必要。

   “全省统一发布实施家政服务地方标准,不仅可提高从业人员的培训技能,满足用户的需求,且对行业长期发展提供了保障,稳定了行业的社会地位。”从事家政服务行业的王先生说,统一标准的发布实施,提升了服务质量,优化了工作流程与规范。对从业人员来讲,提高了工作效率与服务技能,也保障了个人的稳定收入,对用户来讲,可以满足自己的需求,享受高质量的家政服务。

    今年,全省将进一步完善相互支持、部门联动的工作推进机制,总结、推广开展“互联网+家政服务”、“家政+物业”等标准化发展模式化建设,探索更多有效的“家政+”标准化发展模式,促进产业结构优化、高效发展,通过示范带动,培育一批全省、全国知名家政服务企业。

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